Политика конфиденциальности

Изменено: 02.02.2024

На данной странице размещена информация для посетителей и пользователей приложения RingApp о правилах сбора, использования и обмена Личной информацией,  в случае использования Услуг.

Предоставляя Услуги PingOcean LLP уважает Ваше право на конфиденциальность личной информации. Работа приложения RingApp основана на строгой политике защиты Вашей конфиденциальности. Если Вы используете приложение RingApp, то добровольно выражаете согласие на сбор, использование и обработку информации в соответствии с этой политикой. Мы стремимся соответствовать требованиям  хранения Ваших личных данных в соответствии с законодательством страны Вашего пребывания. Если для использования сервиса на территории страны пользователя необходимо соблюдение отличительных локальных стандартов, PingOсean LLP обязуется привести деятельность в соответствии с такими стандартами по запросу от локального контролирующего органа. PingOсean LLP не обрабатывает, не использует и не копирует Ваши конфиденциальные данные, не передает Вашу информацию третьим лицам, кроме случаев, описанных в настоящей Политике Конфиденциальности.

Термины,  приведенные с большой буквы, используемые в настоящей Политике Конфиденциальности, определены в Правилах Использования RingApp.

Принимая Политику конфиденциальности RingApp и используя Услуги, Вы соглашаетесь на сбор, использование и обмен личной информацией, в соответствии с положениями данного документа. Вы вправе отозвать свое согласие, удалив свою учетную запись в настройках приложения.

Информация, которую Мы собираем и используем

Для использования Сервиса требуется предоставление пользователем личной информации:

 - Телефонная книга, контактные данные в виде имени и номера телефона нужны для предоставления пользователям RingApp функции определения неизвестных номеров при входящем вызове и защиты от нежелательных вызовов. Информация, которую Мы запрашиваем, будет сохранена нами и использована как описано в Политике Конфиденциальности.

 - Номер телефона и информация о вызовах, инициированных тестовыми задачами RingApp с целью определения качества мобильной сети и для передачи данных о проблемных звонках ответственному мобильному оператору связи.

 - Ваш номер телефона в качестве идентификатора связан с Сервисом для совершения выплат за выполнение тестовых задач RingApp.

 - Идентификатор устройства будет использоваться для отправки уведомлений и предотвращения незаконного, недопустимого использования и причинения вреда другим пользователям.

 - Версия операционной системы для улучшения Вашего пользовательского опыта при взаимодействии с Сервисом.

 - IP-адрес, с которого пользователи получают доступ к Услугам для предотвращения незаконного, недопустимого использования и нанесения вреда другим пользователям.

 - Текстовые сообщения SMS, Мы будем собирать обезличенные текстовые сообщения SMS от абонентов, которых нет в ваших контактах, и фильтровать все те сообщения, которые являются спамом. Эти тексты используются, чтобы помочь нам идентифицировать спам, и не связаны с вашей личной информацией, когда мы ее собираем и храним. Эта информация не передается третьим лицам кроме операторов связи, на чью сеть поступило сообщение. 

Адреса электронной почты не собираются и не используются приложением RingApp.

Приложение не использует сторонние сервисы, которые могут собирать информацию, используемую для Вашей идентификации, за исключением компаний CySend, Qiwi, DTOne, Cyberplat, PayForm, DingConnect, которые используются в качестве платежных шлюзов Сервиса для пополнения мобильного баланса пользователей.

Раскрытие личной информации

Мы раскрываем информацию о звонках и СМС, связанных с Услугами, третьим сторонам в соответствии с законодательством и нормативными актами Великобритании и законодательством третьих стран. Когда это происходит, это происходит безопасным способом на базе договорных условий.

Источники информации и цели использования

Текстовые сообщения SMS. Когда вы включите функцию блокировки SMS-спама и предоставите нам разрешение, мы будем собирать обезличенные текстовые SMS-сообщения от абонентов, которых нет в ваших контактах, и пытаться фильтровать все те сообщения, которые являются спамом. Мы используем эти текстовые сообщения, чтобы выявить спам и новые тактики рассылки спама. Эти тексты не связаны с вашей личной информацией, когда мы собираем и храним их. Вы можете отказаться от сбора такой информации выключив отправку оператору SPAM SMS сообщений в профиле в разделе Permissions.  SMS могут храниться только у вашего оператора связи.

Как мы можем использовать вашу личную информацию

Для пользователей, которые включили нашу технологию блокировки вызовов или сообщений, мы можем собирать и использовать содержимое SMS-сообщений, которые были идентифицированы пользователем как СПАМ, чтобы помочь вашему оператору связи улучшить услуги по блокировке сообщений в том числе и для других пользователей вашего оператора связи. Мы будем собирать только SMS-сообщения, полученные от отправителей, не входящих в ваш список контактов, которые будет переданы вашему оператору связи чтобы помочь выявить СПАМ. Эти SMS-сообщения собираются анонимно и не связаны с вашей личной информацией, когда мы собираем и передаем их вашему оператору связи.

Операторы связи

Телекоммуникационные провайдеры. Наши операторы связи позволяют нам предоставлять вам наши услуги. Мы можем передавать номера телефонов, SMS, нашим поставщикам телекоммуникационных услуг, если это необходимо для предоставления вам наших Услуг. Кроме того, если вы являетесь пользователем Ringapp, и согласились передавать СПАМ сообщения оператору связи, такая передача будет производится автоматически вашему оператору связи для улучшения сценариев блокировки СПАМА. Ни каковой либо другой стороне такая передача не допускается. 

Звонки и СМС

Обратите внимание, что PingOcean LLP может передавать данные о тестовых вызовах (без личных данных) только ответственным операторам связи, если пользователь RingApp сделал или получил голосовой вызов или SMS из сети или на сеть данного оператора связи при выполнении тестовых задач RingApp, принимая разумные меры предосторожности для защиты такой передачи от несанкционированного доступа, использования и потери. Мы делаем это на основе договорных условий с операторами связи, чтобы улучшить качество услуг операторов мобильной связи и снизить уровень мошенничества в телекоммуникационных сетях. Мы не храним данные в третьих странах и осуществляем транзит данных через центральный дата-центр RingApp. Ringapp не получает и не передает на сервер личные звонки, они ни каким образом не передаются и доступны только в приложении RingApp.  Передача возможна только по тестовым Звонкам СПАМ СМС, которые передадутся вашему оператору связи для анализа, блокировки. 

Безопасность

Мы ценим Ваше доверие в предоставлении нам Вашей личной информации, поэтому Мы используем коммерчески приемлемые способы ее защиты. Протокол SSL используется для сохранения личной информации, передаваемой через Интернет в зашифрованном виде, для исключения несанкционированного доступа к такой информации третьими лицами.

Ограничения по возрасту

Эти Услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от лиц до 18 лет. В случае, если было обнаружено, что пользователь младше 18 лет предоставил нам личную информацию, то согласно Правилам такие данные удаляются с носителей информации. Если Вы являетесь родителем или опекуном и Вам стало известно, что Ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами для выполнения необходимых действий.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

PingOcean LLP в праве дополнять и изменять Политику конфиденциальности. Таким образом, Вам рекомендуется периодически просматривать эту страницу на наличие изменений. Мы сообщим Вам о любых изменениях, разместив новую Политику Конфиденциальности на этой странице и отправив пользователям соответствующее уведомление. Эти изменения вступают в силу сразу после их публикации на данной странице.

Связаться с нами

Если у Вас есть вопросы или предложения относительно Политики Конфиденциальности, можете обращаться на info@pingocean.com.